Kommunikation og samarbejde

Kursus til ledergruppe og afdeling

Kommunikation og samarbejde bliver til irritation og konflikter, når travlheden melder sig og stressniveauet stiger. Det er mandag morgen, solen skinner, og du er lige mødt på arbejde. Du stiller et simpelt spørgsmål til din kollega – og får et arrigt vris retur. Så er tonen lagt for den dag…

Bryd spiralen

I pressede situationer bliver lunten kortere, småvris bliver til irritation og grundlaget for større konflikter bliver skabt. På kurset Kommunikation og Samarbejde bryder vi den negative spiral: dårlig kommunikation, konflikter, stress

Den gode tone

Kurset handler om grundregler for kommunikation i skrift og tale. Det handler om, hvordan konflikter kan optrappes, uden vi opdager det. Og hvordan konflikter kan trappes ned med enkle virkemidler. Resultatet bliver en sjovere og lettere arbejdsdag.

Konflikter

Alle medarbejdere og ledere bruger 1,6 time på konflikter hver uge. Og selv om konflikter ikke er af det dårlige, så er det afgørende, at konflikter bliver håndteret og løst, når de opstår. Ellers lægger de sig som en dyne over arbejdsglæden, humøret og samarbejdet i en afdeling.

Undervisningen er en kombination af undervisning, gruppearbejde og en tur ud i det fri.

Emner i løbet af dagen:

  • Grundlæggende principper for kommunikation
  • Mail, mobiltelefon, mundtlig kommunikation
  • Kommunikation mellem leder og medarbejder
  • Konflikter – opståen og løsning
  • Stress i forbindelse med kommunikation, samarbejde og konflikt
  • At sige fra på en god måde

 

Læs referencer

Læs om Lis Lyngbjerg

Læs om Stressbarometer® – koncept til ledergrupper og afdelinger

KONTAKT

Lyngbjerg
v. Lis Lyngbjerg
Trelleborggade 6, st.
2150 Nordhavn
+ 45 20 92 50 20
lis@lyngbjerg.dk
CVR: 27169201